Центр подвел итоги работы за I квартал
30 апреля в Центре социальной защиты населения по Елецкому району состоялось совещание по результатам работы учреждения за 1 квартал 2019 года.
Открыла совещание директор Елена Владимировна Фролова. В своем докладе Елена Владимировна привела сравнительный анализ деятельности учреждения, отметив положительные тенденции в работе Центра. Заведующая отделением по предоставлению мер социальной поддержки семье и детям Наталья Викторовна Высоцкая выступила с докладом о работе отделения по предоставлению мер социальной поддержки семье и детям, в том числе информационно-разъяснительной работе с населением в 1 квартале 2019 года.
Наталья Викторовна отметила, что основной задачей отделения в 1 квартале было выявление и информирование граждан о новых государственных услугах. Особое внимание уделялось новой выплате — единовременной социальной выплате женщинам, родившим первого ребенка в возрасте от 18 до 24 лет (включительно).
Речь шла и о материальной помощи на приобретение цифровой приставки, а также о социальном контракте.
С анализом работы с письменными обращениями граждан за прошедший квартал присутствующих познакомила заведующая отделением кадровой работы и информационного обеспечения Лариса Николаевна Ноздреватых. Также она коснулась темы мониторинга качества услуг, оказываемых населению.
Специалист по социальной работе Елена Викторовна Мелихова выступила с вопросом о ведении информационной работы в социальных сетях.
Елена Викторовна отметила, что страницы учреждения в соцсетях пользуются популярностью у населения. На них подписаны, в общей сложности, более 1,5 тысячи человек. В режиме онлайн специалисты Центра консультируют жителей района по самым различным вопросам: их интересуют и меры социальной поддержки семей с детьми, и новости законодательства, и услуги учреждения. Причем, обращения поступают и от жителей города, и от жителей соседних районов. Всего за истекший отчетный период было дано более 100 консультаций.
Подводя итоги совещания, директор Елена Владимировна озвучила основные задачи, стоящие перед учреждением во 2 квартале текущего года.
