Главная Общественный контроль

Независимая оценка качества работы

Под независимой оценкой понимается оценка деятельности организаций социального обслуживания в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными общественным советом в установленном порядке, и составление рейтингов качества работы организаций социального обслуживания на основе следующих принципов:

  • законность;
  • открытость и публичность;
  • добровольность участия общественных объединений;
  • независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;
  • полнота информации, используемой для проведения оценки;
  • компетентность и профессионализм членов общественного совета.

Нормативное правовое регулирование Независимой Системы Оценки Качества (НСОК) работы организаций, оказывающих социальные услуги

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 487-р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы»

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 августа 2013 года № 391а «О методических рекомендациях по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания»

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 8 декабря 2014 года № 995н «Об утверждении показателей,характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания»

Схема проведения независимой оценки качества оказания услуг

Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 22 мая 2015 года № 428-П «Об общественном совете по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Липецкой области»

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

Рейтинг по результатам независимой оценки качества работы учреждений оказывающих социальные услуги (центры социальной защиты населения) за 2014 год