На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях размещена информация о более чем 163 тысячах государственных (муниципальных) учреждениях всех регионов России. Здесь можно найти в реестре нужное учреждение по названию, видам услуг, карте, ключевым словам. Также можно посмотреть, какое место занимает учреждение в общем рейтинге по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг. Каждому учреждению можно поставить оценку и оставить соответствующий отзыв, либо просмотреть оценки и отзывы других пользователей.

Познакомиться с результатами независимой оценки

Пройдите по ссылке (https://bus.gov.ru/pub/independentRating/list ).
Нажмите на кнопку «Социальное обслуживание» (в активном состоянии она оранжевого цвета), выберите субъект РФ — Липецкая область — и в дополнительных реквизитах — год проведения независимой оценки – например, 2018. После нажмите кнопку «Показать».
Появляется информация об уполномоченном органе и общественном совете по проведению независимой оценки. При наведении курсора на эту запись появляется кнопка «Результаты независимой оценки». Нажмите на неё.
Ознакомьтесь с результатами независимой оценки, а также основными недостатками, выявленными в ходе оценки, и предложениями общественного совета по улучшению качества деятельности организации.
При необходимости можно выбрать организацию из группы учреждений: надомной, стационарной или полустационарной формы обслуживания.

Самостоятельно найти результаты независимой оценки можно через ссылки на главной странице сайта bus.gov.ru: «Результаты независимой оценки» (верхнее меню), «Итоговая оценка за 2015-2017 годы», «Итоговая оценка за 2018-2020 годы» (нижнее меню).

Оставить отзыв о работе организации

Войдите на сайт (https://bus.gov.ru/pub/home ) через портал «Госуслуги».
Нажмите на кнопку «Оставить отзыв». Её можно найти на главной странице сайта, в разделе «Результаты быстрого поиска» при наведении курсора на название организации, а также в разделе «Краткая карточка государственного (муниципального) учреждения».
В появившемся окне напишите отзыв, заполнив также все поля, отмеченные красным уголком. После этого нажмите кнопку «Отправить».