- Как проверить, находится ли коллекторская компания в реестре Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей:
- Как коллекторы обязаны общаться с должниками
- Коллекторское агентство: проверка через ФССП — быстро и надежно
- Что могут делать коллекторы?
- Федеральное управление федерального судьи (ФССП)
- Национальная ассоциация профессионалов (НАПКА)
- Роскомнадзор (РНК).
- Генеральный прокурор.
Государственный реестр агентств с официального сайта Федеральной службы исполнительной власти Российской Федерации (ФССП) включает 503 действующих предприятия. Все организации имеют лицензии с ноября 2024 года. В список также включены 105 коллекторских компаний, из которых 105 лишены лицензий. Здесь вы можете ознакомиться с коллекторскими организациями. Вы можете проверить номер лицензии, номер ОГРН, НДС, юридический адрес компании, адрес официального сайта, а также узнать, была ли отозвана лицензия. Источник данных fssp. gov. ru/iss/svedeniya-reestr-collect/gosrestr_jurlic
Как проверить, находится ли коллекторская компания в реестре Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей:
Реестр коллекторских компаний обновлен 8 ноября 2024 года и содержит 608 компаний.
ООО «КА Правосудие».
Компания с ограниченной ответственностью «Судебное коллекторское агентство».
Лицензия: € 00127-77/00679599 от 15. 09. 2023.
Юридический адрес: 23423, г. Москва, муниципальный округ Хорошево-Мневники, ул. Народного Ополчения, д. 34, корп. 1, оф. 1/1
ООО ПКО «БК».
Общество с ограниченной ответственностью организационное объединение «БК».
Лицензия от: 13. 09. 2023 Лицензия от: В006-00127-34/00678588.
Юридический адрес: 400005, Волгоградская область, город-герой Волгоград, улица Советская, 28, 5.
оао «рцб».
Общество с ограниченной ответственностью «РЦБ».
Лицензия: b006-00127-77/00674879 от 31. 08. 2023.
Юридический адрес: 117152, г. Москва, муниципальный округ Донской, Севастопольский пр-т, д. 9, к. 2 — /ii/2a
ООО «К-Групп».
Общество с ограниченной ответственностью «Кремлин Групп» Лтд.
Лицензия: b006-00127-77/00674344 от 30. 08. 2023.
Юридический адрес: 125124, Москва, муниципальный округ Беговой, улица 5-Ямского Поля, дом 7, к. 2, комн. 1a
ООО «Зорг».
Общество с ограниченной ответственностью «Зорг» Лтд.
Лицензия: € 00127-34/00672145 от 22. 08. 2023.
Юридический адрес: 400005, Волгоградская область, город-герой Волгоград, улица Советская, 28, 4.
ооо пко «эгида».
Общество с ограниченной ответственностью профессиональная организация по взысканию убытков «Эгида».
Лицензия: В006-00127-64/00668534 от 07. 08. 2023.
Юридический адрес: 413116, Саратовская область, г. Энгельс, ул. Промышленная, д. 3, офис 308.
ООО «ПКО „АСВ. Услуги“.
Общество с ограниченной ответственностью «АСВ. Услуги» Компания «АСВАЛС».
Лицензия: от B006-00127- 47/00668702 04. 08. 2023 г.
Юридический адрес: 188640, Ленинградская область, М. р-н Севоложский, Всеволожское поселение, г. Всеволожск, ул. Социалистическая, д. 114а, офис 302, УЛ. Всеволожск, ул, Офис 302.
ООО «Правовой метод».
Общество с ограниченной ответственностью «Правовой метод».
Лицензия: В006-00127-76/00668315 от 03. 08. 2023.
Юридический адрес: 150518, Ярославская область, г. Ярославль М. Р. Н., Заволжское с/п, п. Красный Бор, ул. Большая Заозерная, д. 35, кв. 49.
ООО «Первая гильдия денежных кредиторов».
Общество с ограниченной ответственностью «Первая Гильдия Денежных Кредиторов».
Лицензия: В006-00127-77/00667765 от 01. 08. 2023.
Юридический адрес: 15172, г. Москва, Котельническая наб. 25, стр. 1, офис 15.
ООО «Правовой центр „Лидер“.
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Правовой центр „Лидер“.
Лицензия: В006-00127-77/00667763 от 01. 08. 2023 г.
Юридический адрес: 17570, г. Москва, ул. Чертановская, д. 48, к. 2, кв. 503, комн. 2
ООО «Базовые инвестиции
Общество с ограниченной ответственностью «Базовые инвестиции» Лтд.
Лицензия: В006-00127-59/00667646 от 01. 08. 2023 г.
Юридический адрес: 614016, Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, 71
ООО «Финансовый омбудсмен
Общество с ограниченной ответственностью «Финансовый омбудсмен» ООО.
Лицензия: b006-00127- 26/00662979 от 12. 07. 2023.
Юридический адрес: 355000, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 160, комн. 172
ООО «Каста Групп».
Общество с ограниченной ответственностью «Каста Групп».
Лицензия: В006-00127-58/00662120 от 07. 07. 2023.
Юридический адрес: 440046, Пензенская область, город Пенза, Пензенский район, город Пенза, улица Миля, дом 44А, офис 216.
ООО «Фрейре».
Общество с ограниченной ответственностью «Фрейр».
Лицензия: В006-00127-74/00661485 от 05. 07. 2023.
Юридический адрес: 456205, Челябинская область, г. Златоуст, ул. Е. И. Пугачева, д. 10, кв. 73.
ООО «Балтийский коллектор».
Общество с ограниченной ответственностью «Балтийский коллектор» ООО.
Лицензия от: 29. 06. 2023 Лицензия от: В006-00127-39/00660725
Юридический адрес: 236006, Калининградская область, г. Калининград, ул. Генерала Буткова, 19, комната 3, офис 3. 3, офис
ооо пко «правильный выбор».
Профессиональная коллекторская организация обществ с ограниченной ответственностью «Правильный выбор».
Лицензия: 13. 06. 2023 от: В006-00127-29/00657009.
Юридический адрес: 164514, Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Карла Маркса, д. 46, офис 404.
ООО «Дата Коллект».
Общество с ограниченной ответственностью «Дата Коллект» Лтд.
Лицензия: В006-00127-77/00656917 от 13. 06. 2023 г.
Юридический адрес: 109316, г. Москва, Таганский муниципальный район, Волгоградский проспект, д. 4А, оф. 1/п
ООО «Диджитал Групп».
Общество с ограниченной ответственностью «Диджитал Групп».
Лицензия: В006-00127-34/00653213, от 25 мая 2023 года.
Официальный адрес: 400005, Волгоградская область, город-герой Волгоград, ул. V.I.1.
ООО «КВАНТ».
Общество с ограниченной ответственностью «КВАНТ».
Лицензия: В006-00127-50/00653712, с 25 мая 2023 года.
Официальный адрес: 143005, Московская область, Одинцовский район, г. Одинцово, ул. Можайского, д. 80Б, офис 205.
ООО «СФТ».
Общество с ограниченной ответственностью «Современные финансовые технологии».
Лицензия на осуществление деятельности: В006-00127-59/00650977, с 15 мая 2023 года.
Официальный адрес: 614000, Пермский край, Пермский район, г. Пермь, Советская ул. 94. 6
ООО ПКО «ЦСВ».
Общество с ограниченной ответственностью Профессиональное восстановительное агентство ООО «Центр судебной экспертизы».
Лицензия: В006-00127-21/00649946, от 3 мая 2023 года.
Официальный адрес: 428028, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксалы, проспект Тракторостроителей, д. 63/21, кв. 138.
ООО «ПКО БКК».
Общество с ограниченной ответственностью «Специализированная организация по восстановлению „Балтийский консалтинговый центр“.
Лицензия: b006-00127- 78/00649795, с 3 мая 2023 года.
Официальный адрес: 193230, г. Санкт-Петербург, вн. терр. г., муниципальный округ №. 54, Kurylenko Street, 2, p. 1 sq. m. 53 sq. m. 53, 1. 1, flat 53,.
ООО ПКО «Монолит».
Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация „Монолит“.
Лицензия: 16/23/16000-КЛ от 25 апреля 2023 г.
Официальный адрес: 423832, Республика Татарстан, г. Набережночелнинский, пр. 84, офис 21.
ООО «МДА».
Общество с ограниченной ответственностью «Межрегиональная организация долгового агентства».
Лицензия: 1/23/64000-КЛ от 13 апреля 2023 года.
Адрес: 410028, Саратовская область, г. Саратов, ул. Советская, д. 25А
Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское агентство».
Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское агентство „Сессия“.
Лицензия: В006-00127-78/00644705, с 21 марта 2023 года.
Официальный адрес: 199155, Санкт-Петербург, муниципальный округ Остров Декабристов, Уральская ул. 2, стр. 1, объекты. 12-н, офис 11.
ООО «КБ Адмирал».
Общество с ограниченной ответственностью с наименованием «Коллекторское бюро „Адмирал“.
Лицензия: В006-00127-77/00649790, с 6 марта 2023 года.
Официальный адрес: 123290, г. Москва, вн. тер. г. Муниципалитет Хорошевский, корп. 1 Магистральный, д. 11, стр. 1, пом. 1
Общество с ограниченной ответственностью «КА „ШИП“.
Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторская компания „Шамиль и Партнеры“ ООО».
Лицензия: В006-00127-69/00641889, с 21 февраля 2023 г.
Официальный адрес: 170006, Тверская область, Бороговский район, п. Борогое, ул. Кооперативная, д. 4, кв. 38.
ООО «ПКО Сол».
Компания с ограниченной ответственностью «Профессиональная организация по сбору солей
Лицензия: € 00127-61/00640680 от 10. 02. 2023 г.
Юридический адрес: 344082, Ростов-на-Дону, городской округ Ростов-на-Дону, 344082, Ростов-на-Дону, пер. Ростовский, пер. Халтуринский, 4, оф. 25. 25.
ооо «тим финанс».
Общество с ограниченной ответственностью «Тим Финан».
Лицензия: В006-00127-52/00639986 от 03. 02. 2023.
Юридический адрес: ул. нартова, д. 29, кв. 16, г. нижний новгород, нижегородская область, 603081.
ООО «Долговой центр».
Общество с ограниченной ответственностью «Долговой центр».
Лицензия: 17/22/77000-кл от 28. 12. 2022.
Юридический адрес: 107023, Москва, муниципальный округ Соколиная Ягора, Семеновский пер. Семеновский, 19, этаж 1, офис 5.
Как коллекторы обязаны общаться с должниками
В сообщениях, отправленных должникам через коллекторские компании «Госуслуги», должны быть указаны НДС, лицевые счета, номера телефонов, банковские реквизиты и другая информация. В пятницу, 2 февраля, Управление федеральных судей утвердило приказ о сообщениях профессиональных коллекторов, кредитных или микрофинансовых организаций и взаимодействии с должниками в целях взыскания «Госуслуг» в установленные сроки. ‘Парламентская газета’ знакома с документами, размещенными на шлюзах правовой информации.
Поручение, представленное Федеральной службой по защите прав потребителей, носит технический характер и регулирует общение «роботов»-коллекторов (специальных автоматизированных программ) с должниками «Госуслуг». Среди прочего, он поясняет, что сообщения, отправляемые Gate, обязательно должны содержать всю информацию о должнике и его долгах — от идентификатора НДС и номера договора до конкретной суммы, подлежащей возврату, и соответствующего счета.
Напомним, что данные правила являются дополнением к закону о взыскании просроченной задолженности и защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении микрофинансовой деятельности и деятельности для микрофинансовых организаций. Среди прочего, они устанавливают ряд важных правил и ограничений по взаимодействию должников и коллекторских агентств.
Это позволяет роботам-инкассаторам взаимодействовать с гражданами. Специальной программой является Автоматический Интеллектуальный Агент. Однако этот способ приравнивается к личному общению и на него накладываются все те же ограничения: запрет на унижение, угрозы, звонки в нерабочее время и т. д. Кроме того, переговоры с роботом должны записываться, а также требуется возможность быстро перевести клиента на живого сотрудника коллекторской компании. Еще один способ взаимодействия — отправка оповещений через портал «Госуслуги». По закону коллекторские компании могут беспокоить граждан по их лицевым счетам не чаще двух раз в месяц за дежурство. Кроме того, закон устанавливает права GATT и ограничивает использование одного или нескольких способов коммуникации коллекторских компаний с гражданами. Например, в зависимости от обстоятельств им может быть запрещено звонить или отправлять электронные письма. Это делается в случае серьезных нарушений российского законодательства или систематических нарушений.
‘Доказательство того, что служба сделала все возможное’.
Само экспертное сообщество положительно оценивает инновации. Прежде всего, в своей части «Госуслуги.
Парламентская», заместитель председателя Экспертного совета Банка России по защите прав потребителей и потребительских услуг Эльман Медиев, заместитель председателя Экспертного совета по защите прав потребителей и потребительских услуг, „Основная проблема в отношениях между должником и коллектором заключается в том, что должник упорствует в общении“. пояснил «Газете. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских бюро. — И «Госуслуги» здесь не почтальон, а документальное подтверждение того, что коллектор сделал все возможное со своей стороны, чтобы исчерпать все законы, прежде чем передать дело в суд».
По мнению Эльмана Мехтиева, уведомление о взыскании долга в «Госуслугах» можно сравнить в этом отношении с почтовой переписью, необходимой для того, чтобы отправитель не отправлял получателю пустые файлы.
К сожалению, то, что не удалось сделать, породило «госурги» в отношениях между должником и коллектором, — говорит эксперт. — Например, существует отказ от взаимодействия. Это самый популярный и самый надежный щит для должника. Он не хочет рассказывать. Он считает, что правда на его стороне, и позволяет суду ее выяснить». Было высказано мнение, что этот отказ может быть представлен в виде копии, направленной в Госуслуги и ФССП.
Как заключил Эльман Мехтиев, функционирование «Госуслуг» позволило развернуть работу, направленную как на равную защиту прав должников, так и прав коллекторов и финансовых организаций по предоставлению займов и кредитов.
Собеседник подчеркнул, что «при том же отказе государство получает надежный, универсальный и, главное, быстродействующий инструмент взаимодействия с обеими сторонами процесса». — По крайней мере, им не придется тратить минимум времени на поиск печатных писем или ручную проверку представленной информации. И я думаю, что рано или поздно такое средство появится».
Коллекторское агентство: проверка через ФССП — быстро и надежно
Коллеги часто злоупотребляют своей властью в отношении должников: угрожают, запугивают почтой, звонят родителям, родственникам и друзьям. Игнорировать такие нарушения невозможно. В статье он рассказал, как правильно составить жалобу на коллекторов в интернете.
Что могут делать коллекторы?
Деятельность коллекторских организаций регулируется Федеральным ведомством по борьбе с хулиганством (ФССП). Государственные органы выдают соответствующие лицензии, а также следят за законностью деятельности коллекторов.
Закон № 230-ФЗ о коллекторах определяет их права. Они могут:
Коллекторские службы обычно работают на основе агентского договора с кредитором. Долг принадлежит кредитору, а коллектор лишь помогает убедить должника заплатить.
Важно. Кредитор может привлечь коллектора только с разрешения заемщика. В кредитном договоре есть пункт о согласии на передачу персональных данных третьим лицам.
Когда банк или микрофинансовая организация продает долг коллектору, заемщик получает письменное уведомление о необходимости внесения платежей новому кредитору и другую информацию с определенной даты.
Федеральное управление федерального судьи (ФССП)
Федеральная служба судей — регулятор рынка расписок, помогает организовывать юридические компании. Обращение в суд, если коллектор нарушает положения закона. 230-ФЗ.
Чтобы подать онлайн-жалобу, следуйте инструкциям.
Национальная ассоциация профессионалов (НАПКА)
Более 40 российских коллекторских бюро являются членами этой организации, создавая цивилизованный рынок взыскания.
NAPCA может помочь, если коллекторская фирма, с которой вам нужно работать, является членом организации. Заранее ознакомьтесь со списком членов организации. Как только вы найдете такого сотрудника, жалуйтесь на следующее
Ревизионная комиссия НАПКА оштрафует или исключит вас из союза.
Роскомнадзор (РНК).
Если коллектор нарушает режим защиты персональных данных или положения законодательства, обращайтесь в РНК. 153-ФЗ и № 230-ФЗ. Основания для подачи жалобы:
По результатам проверки РНК заблокирует номер телефона коллектора и возбудит в отношении него административное дело за нарушение режима персональных данных.
О том, как можно узнать о возможной судебной ответственности, читайте здесь
Генеральный прокурор.
Если вам угрожает коллектор, занимающийся незаконной деятельностью, а полиция бездействует, обратитесь в прокуратуру. Подать заявление:
Обращение гражданина будет рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. По электронной почте вы получите письмо о статусе рассмотрения вашей жалобы. В случае удовлетворения жалобы коллектор будет привлечен к административной или юридической ответственности.
Каждый регулятор обладает широкими полномочиями по контролю за деятельностью коллекторских компаний. Не запрещено обращаться в разные организации одновременно. Чтобы выбрать, куда писать жалобу, оцените состав правонарушения и изучите правовые нормы. 230-ФЗ.
© «MBK». При полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна. Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный раздел и нажмите Ctrl + Enter.