Прежде чем начать процесс возврата денег за игру Steam, полученную в подарок, рекомендуется ознакомиться с условиями возврата на платформе. У Steam есть несколько правил, которые можно найти на их официальном сайте.
Важно: Для игр, полученных в подарок, система возврата средств в Steam несколько отличается. Игры, приобретенные через Gift в Steam, имеют особые правила, но все равно подчиняются общим принципам возврата.
Следует обратить внимание на следующие моменты
Пожалуйста, примите во внимание все эти факторы и ознакомьтесь с правилами возврата Steam, чтобы успешно получить возмещение за подаренную игру.
Свяжитесь с подарившим
Вы должны попросить дарителя вернуть игру и объяснить, почему вам нужен возврат. Возможно, вы сделали неправильный выбор и игра не работает на вашем компьютере. Будьте добры и честны в своей просьбе.
Чтобы получить возврат денег за подаренную игру, даритель должен следовать инструкциям Steam. Он должен войти в свой аккаунт Steam, найти игру в библиотеке и запросить возмещение через соответствующую операцию в настройках игры.
После того как даритель отправит запрос на возврат средств, деньги будут возвращены на его кошелек Steam или на его чековый счет. Вам следует подождать, пока даритель получит деньги и вернет их вам.
Процесс возврата денег может занять некоторое время, так как он зависит от службы поддержки Steam и банковской системы.
Проверьте статус подарка
Прежде чем получить возврат денег за игру, полученную в подарок, необходимо проверить ее статус. В Steam у подарка есть несколько вариантов
Активирован: если получатель уже активировал подарок, возврату не подлежит. Проверьте свой аккаунт Steam и убедитесь, что игра активирована.
Не подавлена: если игра еще не активирована, возврат средств возможен. Перейдите к следующему шагу, чтобы узнать больше о процессе возврата.
Нежелательный подарок: если вам прислали подарок, но вы его не приняли, вы можете отказаться от него и получить полный возврат средств. Откажитесь от подарка, воспользовавшись опцией «Отказаться от подарка» в вашем электронном письме.
Каким бы ни был ваш выбор, продолжайте читать и узнайте, как получить возврат денег за игры, полученные в подарок в Steam.
Запросите возврат через Steam Support
Если вы получили игру в подарок в Steam и хотите ее вернуть, вам необходимо обратиться в службу поддержки Steam. Если игра была куплена в течение последних 14 дней и в нее не играли более двух часов, возможно, вам вернут деньги.
Чтобы запросить возврат, выполните следующие действия
После отправки запроса на возврат средств ваш запрос будет обработан службой поддержки Steam. Получение ответа может занять некоторое время. Если ваш запрос будет одобрен, деньги за игру будут возвращены на ваш аккаунт Steam.
Следите за датами и сроками
Если вы получили игру в подарок, обратите внимание на дату и срок возврата денег. В отличие от обычного рынка, сроки возврата денег за игры, полученные в подарок, могут отличаться.
Проверьте дату получения подарка. Если вы хотите вернуть игру, полученную в подарок, первым делом проверьте дату ее получения. В Steam действует правило, согласно которому игры можно вернуть только в течение двух недель с момента получения.
Учитывайте время, потраченное на игру Вторая важная деталь — учитывать время, потраченное на игру. Согласно политике Steam, игру можно вернуть только в том случае, если на нее было потрачено не более двух часов.
Соблюдайте дополнительные условия договора: помимо времени и продолжительности игры, стоит иметь в виду и другие дополнительные условия, выдвигаемые разработчиком или издателем. Некоторые игры могут иметь особые ограничения на возврат, которые следует учитывать, прежде чем требовать возврата денег.
Следует отметить, что правила возврата игр, полученных в подарок, неоднозначны и могут зависеть от каждого конкретного случая. Поэтому важно всегда внимательно читать инструкции на странице игры или обращаться в службу поддержки Steam для получения дополнительной информации о возврате подарочных игр.